Ve čtvrtek 23. května jsme zavítali do jižních Čech na Dny otevřených dveří firmy Wedos, která je nejrychleji rostoucí hostingovou společností u nás. Pro většinu zákazníků jsou nejlepší, pro konkurenty tak trochu osina v zadku. Proč se mi prezentace samotného datacentra nelíbila, i o dalších věcech, které jsme zde zažili, se dočtete v následujícím článku.

Dny otevřených dveří se konaly v Hluboké nad Vltavou, kde má Wedos své sídlo. Celou budovu v roce 2010 odkoupili od O2 a od té doby v ní hospodaří. Akce byla postavena na přednáškách, networkingu, skvělé atmosféře a Wedos ji zvládl opravdu bravůrně.

Čtvrteční přednášky byly spíše pro fandy internetu, jakožto média, páteční spíše pro fandy hardwaru. Co se přednášek týče, mohu hovořit pouze za čtvrtek, jelikož fanda hardwaru moc nejsem. Proto páteční přednášky proběhly beze mne, ale místo toho jsem si nenechal ujít prohlídku datacentra.

Čtvrtek

U mikrofonu se vystřídala spousta známých jmen a přednášky zde přikládám i s mými poznámkami.

O moderním datacentru kde máte svá data, Josef Grill – WEDOS

Pan Grill, jakožto majoritní akcionář, je energií nabitý, chytrý podnikatel, který má spoustu zkušeností i obrovský elán. Z jeho přednášky mi v hlavě utkvěla spousta věcí, za všechny třeba jen zmíním to, že Wedos využívá svoje datacentrum výhradně pro sebe a nepronajímá prostory nikomu jinému, což je pro mě, zákazníka, skvělý důkaz toho, že dbají na bezpečnost místo honby za krátkodobým ziskem. Minimalizace bezpečnostních rizik je vidět i u zvoleného řešení, využívajícího zdvojené napájení, optik i switchů Dell. Řešení je postavené na serverech Fujitsu.

Život zákaznické podpory Wedos, Jan Jurík – WEDOS

Dalším přednášejícím byl Jan Jurík, popisující „strastiplný“ život zákaznické podpory Wedosu. Naštěstí jsme se i zasmáli, například ve chvíli, kdy pan Jurík zmínil, že na ně občas zákazníci „křičí TAK sprostá slova, že je lidé z Wedosu občas ani neznají“ 😀

 

Za další 2 přednášky vděčíme firmě Online Media, která si je připravila v podání Michala Bláhy a Zuzany Paulínové. Obě byly velice zajímavé, zejména pan Bláha prezentoval velké množství prakticky uchopitelných a použitelných rad.

Monitoring zákaznické spokojenosti – doporucim.cz, Michal Bláha

Sociální sítě, Zuzana Paulínová

Jak by měl eshop nakládat s osobními údaji a co dělat když porušuje zákon, Miloš Šnytr – ÚOOÚ

Poslední přednášku před obědem si na svá bedra vzal pan Miloš Šnytr z ÚOOÚ, tedy Úřadu pro ochranu osobních údajů. Vyzdvihl rozdíl mezi „Zpracovatelem“ a „Správcem“ osobních údajů, kdy zpracovatel je pouze ten, kdo údaje zpracovává pro správce, tedy například dropshipingový obchod je pouze Zpracovatel, ale Správce je mateřský obchod. Také uvedl, čímž spoustu lidí v sále překvapil, že žádost o „Souhlas se zasíláním obchodních sdělení“ v rámci vyplněné objednávky nákupu, je naprosto zbytečná, jelikož je to jako souhlas již bráno. Ubezpečil nás také, že provozovatel není odpovědný za obsah, ale pokud ho někdo na nelegální obsah upozorní, musí reagovat.

Efektivní využití PPP pro eshop, Martin Jersák – Placla.cz

Po obědě, který byl na účet Wedosu, proběhla prezentace systému PlaCla, kterou si připravil jeho majitel Martin Jersák. Pan Jersák působil velice nervózně, nejistě a spoustu otázek zodpovídal vyhýbavě. Pozdvižení v sále způsobila odpověď na otázku Jirky Šubra, zda absenci gramatických chyby je nutné do poptávky výslovně uvést. Ač se to zdá divné, tak ano – do poptávky po článku musíte kromě zadání výslovně uvést, že si nepřejete článek s gramatickými chybami, jinak máte smůlu a nemůžete ho odmítnout. Trochu mi to připomíná alibismus, kdy vám při reklamaci auta prodejce nevyhoví, protože jste ve smlouvě výslovně neuvedli, že by mělo jezdit.

Remarketing, Jindřich Fáborský

Další přednášku, tentokrát na téma remarketing, vykouzlil Jindřich Fáborský. Popsal opravdu zajímavá použití remarketingu v praxi, například pro posílení brandu. Také varoval, že i pokud chcete remarketing začít používat například až za rok, je již teď nutné povolit v GA ukládání sledovacích cookies, abyste měli pro remarketingovou akci zajištěnou potřebnou živnou půdu.

Jindřicha jsem si po workshopu ještě odchytl a ubezpečil se, že ono použití pro posílení brandu není opravdu placené za zobrazení, ale za klik, což mi potvrdil a dělá to tedy z tohoto řešení opravdu pecku.

Více do detailů se této přednášce věnuje sám Jindřich zde

 Analýza použitelnosti stránek, Jan Kvasnička

Svoji přednášku zde měli také kluci z NETsrazů. Začal Jan Kvasnička se svojí Analýzou použitelnosti stránek, která opět neměla chybu a i workshop, který se konal o patro níže, byl skvělý. Honza prozradil nejlepší kombinaci barev pro největší konverzní poměr, což je podle něho bílé pozadí a zelené tlačítko. Také poradil nástroj pro ulehčení optimalizace konverzí – Visual Website Optimizer.

Po většině přednášek probíhaly v prostoru, který se nazýval Šatlava, úžasné workshopy, které přetékaly inside informacemi a kluci na nich zodpověděli úplně každou otázku.

 

Affiliate, František Szabó

František Szabó, jak je již pravidlem, prezentoval affiliate marketing. Zmínil spoustu pro návštěvníky zajímavých faktů, jako například nezaměřovat se jen na návštěvnost, nebát se komunikace s affiliate managerem, menší konverzní poměr bannerů, než mají textové odkazy a poradil WordPress plugin Prettylink, který maskuje affiliate odkazy na vašem wp webu.

Vyplatí se několik tisíc domén pro SEO? Jan Linhart

Poslední čtvrteční přednášku si opravdu užil i Jan Linhart ze SEOlinhart.cz, který se celou dobu smál a působil velice uvolněným dojmem. Honza je profesionál a SEO je jeho koníčkem už spoustu let. Můžete se o tom přesvědčit na následujícím videu. Na večerní akci mi pak honza ještě sdělil odkaz na úžasnou infografiku, kterou použil v jedné se svých předešlých prezentací a která nádherně ukazuje vývoj seo faktorů v čase.

Večer proběhlo sympatické posezení a networking v prostoru přednáškového sálu a později i ve vinárně v suterénu. Ani jsem si to v průběhu večera neuvědomil, ale neplatil jsem ani korunu, za což panu Grillovi ještě dodatečně děkuji. Až přijede někdy on ke mně, bude mít také vše grátis 😉

Posezení se protáhlo až asi do 4 do rána, my odcházeli ve 3. Svůj „ne moc dospělý“ smysl pro humor si připravila dvojice šprýmařů, kterým v prostorách našeho patra explodovala nálož alkoholu v hlavě a ztropili menší výtržnosti, což bych si být jimi příště rozmyslel.

 

Byli jsme také svědky zajímavé události, kdy si pan Grill podal ruku s jedním ze svých kritiků. Kdo ví, třeba se ledy pohnou tím správným směrem 😉

Pátek

V pátek jsme hned v 10:00 vyrazili na první prohlídku datacentra Wedos. U vstupu nás uvítal Petr Smetana, který po nočním flámu nebyl asi úplně ve své kůži.

Takto vypadá hlavní kancelář Wedosu

A zde máme svá data:

Celý prostor je z 95% nevyužitý:

Pohoštění pro návštěvníky: 

Funkční server ponořený do oleje:

Společné foto v datacentru: (zleva František Szabó, Martin Kejzlar, Tomáš Poner, Jan Linhart, Jan Kvasnička)

Po exkurzi ve Wedosu jsme ještě vyrazili na exkurzi do nedalekého zámku Hluboká:

 Závěr

Celá akce byla opravdu skvělá, přednášky a workshopy (alespoň ty čvrteční, kterých jsem se účastnil) odsýpaly a byly plné zajímavých informací. Večerní akce se také povedla. Seznámil jsem se se spoustou skvělých lidí, jako například s Martinem Sýkorou z DataRecovery a Markem Čtvrtečkou ze Studia Čtvrťa, které z celé akce pořizovalo záznam.

Jediné pocity zklamání jsem zažil při prohlídce datacentra. Prohlídka vedená Petrem Smetanou, která, ač informacemi oplývající a možná ranním příchodem ovlivněná, nereflektovala ony hodnoty, kterými na mě působil pan Grill. Chápu, že loajalitu zaměstnanců si výplatou koupit nejde, přesto, nebo spíše právě proto, na mě pan Smetana nepůsobil tak úplně jako týmový hráč Wedosu a (slušně řečeno) nepodporoval tu atmosféru a pocit bezpečí, který všichni od „datacentra, kde máme svá data„, očekáváme. Na to pak navázal rozhovor s Davidem Cigánkem (programátor a IT technik Wedosu, starající se o emailové řešení), kterému jsem se, teď již osobně, snažil vysvětlit na jedné straně vážnost situace, na straně druhé jednoduchost řešení problému, který jsem popsal zde – Wedos zadržuje emailovou poštu svým zákazníkům a spamuje sám sebe. Opět bezvýsledně..

Přesto byl výlet do jižních Čech úžasný (viděl jsem po dlouhé době Aleše Jiříčka :-D) a příští rok, kdo ví, možná zas dorazím..